いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。
モナコイン、ライトコインにおいて、一部の取引所から弊社の入金アドレスを送金アドレスとして登録できないというお問い合わせを頂いております。
弊社はマルチシグアドレスと呼ばれる、セキュリティに特化したアドレスフォーマットを用いております。
上記取引所において送金先として登録できないのは、このマルチシグアドレスに対応していないことが原因ですので、お手数ですが送金元の取引所にお問い合わせ下さい。
お急ぎのお客さまは、一度ウォレットに移した後、弊社入金アドレスへ送金頂くことをお勧め致します。
参考）マルチシグ対応のウォレット
- モナコインの場合
- https://monappy.jp
- ライトコインの場合
- Android
- MAC / Windows
- その他
今後共bitbankをよろしくお願い申し上げます。
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事業拡大の為、bitbankでは全職種の採用を積極的に行っております！気軽にお問い合わせください！
