2018年2月27日午後9:00頃より、仮想通貨の入出金機能を一時停止としておりましたが、午後10:12頃に完全に復旧いたしましたのでお知らせします。
停止期間： 2018年2月27日 午後9:00 - 2月27日 午後10:12
この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もユーザー体験を一新する仮想通貨取引所としてシステム・UX改善を続けていきますので、引き続きbitbankをよろしくお願い申し上げます。
いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。
ただいま仮想通貨の入出金機能に一部不具合が発生した為、仮想通貨の入出金を一時停止しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
- 発生日時： 2018年2月27日 午後9:00頃〜
- 事象：仮想通貨の入金反映、及び出金処理の不具合
なお、当該事象は仮想通貨の管理そのものに関わる障害ではないため、本事象によるお客様の資産への影響はございません。
事象発生期間中にご入金頂きました仮想通貨に関しては、復旧後に反映されます。
事象発生前に申請頂きました仮想通貨の出金リクエストに関しましても、復旧後に出金処理を再開致します。
仮想通貨の入出金を除く全ての機能は現在ご利用可能です。今暫くお待ちいただけますと幸いです。
お客様におかれましては、ご不便をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
